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Secrétaire Médicale

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Le métier de Secrétaire Médicale


La secrétaire médicale occupe un poste clé dans le fonctionnement de toute organisation médicale : accueil des patients, gestion des plannings, mise à jour des dossiers médicaux ...

La secrétaire médicale n'exerce pas uniquement une fonction administrative, elle doit également rassurer et aider les patients dans leurs démarches ; son rôle sur le plan humain est très important.


Les débouchés

Les possibilités d'emploi sont nombreuses et variées, tant dans le secteur privé que dans le secteur public :
Cabinets médicaux et paramédicaux : médecins, dentistes, kinésithérapeutes, etc.
Centres hospitaliers : hôpitaux, cliniques, établissements de soins, etc.
Laboratoires
Etablissements médico-social : maisons de retraite, médecine du travail
Mutuelles, CAF, CPAM
Crèches, etc.

Le métier de secrétaire médicale est promis à un bel avenir, la santé et le bien-être étant l'une des préoccupations majeures de toute société développée, les besoins ne cessent de croître.
Le secrétariat médical offre donc de réelles perspectives de carrière et de nombreux débouchés.

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La formation - Secrétaire Médicale


Objectifs pédagogiques

Développer les compétences liées à l'emploi :
prise de rendez-vous, envoi de convocations, réponse aux demandes des renseignements,
accueil des consultants, création des dossiers,
exploitation de fichiers (archivage, recherche, vérification, mise à jour),
présentation informatique des courriers et rapports (avec utilisation du dictaphone),
démarches à assurer auprès des organismes sociaux et administrations diverses,
documentation (classement, mise à jour).


Acquérir des savoir-faire et comportements professionnels :
être à l'écoute des patients,
savoir déterminer l'urgence d'un rendez-vous,
effectuer des actions de conseil, d'information et de prévention auprès des patients,
respecter le secret professionnel.



Outils pédagogiques

Un enseignement de qualité dispensé par des professionnels.
Grâce à son expérience et sa connaissance du milieu médical, MAESTRIS adapte régulièrement le contenu des programmes en fonction des évolutions du secteur.
MAESTRIS met à la disposition des stagiaires l'ensemble des outils nécessaires (logiciels de bureautique, bases de données, logiciels spécifiques, etc.) et leur permet de suivre la formation dans les conditions réelles d'activité.


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Le programme - Secrétaire Médicale


Ce programme est donné à titre indicatif. Il peut être modulable en fonction des connaissances acquises.

Vocabulaire médical

étude par l'étymologie : racines, préfixes, suffixes.


Physiopathologie générale

examens biologiques examens anatomo-pathologiques
examens endoscopiques examens d'imagerie diagnostique
enregistrements graphiques explorations fonctionnelles
pathologies ORL maladies cardio-vasculaires
processus tumoral processus infectieux et parasitaire
maladies endocriniennes toxicomanies
principales maladies et traitements notions de psychiatrie
médecines alternatives    


Anatomie du corps humain

Institutions sanitaires et sociales

connaissances des institutions (relatives aux maladies étudiées)
aspects déontologiques et réglementation de la profession médicale
sécurité sociale : les principes généraux, le financement, les prestations


Dactylographie

apprentissage du clavier
acquisition ou perfectionnement de la vitesse de frappe (avec dictaphone)


Bureautique

environnement Windows tableur Excel
traitement de texte Word base de données Access
découverte d'Internet logiciels Powerpoint, Publisher
logiciel médical    


Communication professionnelle : écrite et orale

traitement du courrier accueil physique
formes courantes de communications écrites accueil téléphonique
classement efficace, gestion des dossiers développement personnel


Techniques quantitatives de gestion

principes fondamentaux de la comptabilité l'étude des comptes


Culture générale
(incluant la préparation aux concours administratifs de secrétaire médicale et d'adjoint administratif des hôpitaux)

remise à niveau en français orthographe, grammaire, vocabulaire
synthèse, résumé entraînement à l'oral



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