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BTS MUC - Management des Unités Commerciales



	•Le métier•La formation•

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		Le métier - BTS MUC - Management des Unités Commerciales

Pour s'adapter à l'évolution des métiers du commerce, ce nouveau BTS remplace le BTS Action Commerciale. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en oeuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Les débouchés

Le BTS Management des Unités Commerciales prépare aux métiers suivants :

	•	Assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin.
	•	Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , vendeur-conseil, marchandiseur.
	•	Télévendeur, téléconseiller.
	•	Chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale.

Avec de l'expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers de :

	•	Manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable d'un centre de profits.
	•	Responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché.
	•	Administrateur des ventes, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur.

Poursuites des études

Le BTS Management des Unités Commerciales est un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
Vous pouvez également intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS avant d'entrer dans la vie professionnelle.

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		La formation - BTS MUC - Management des Unités Commerciales

Votre profil

	•	Vous aimez le travail en équipe.
	•	Vous êtes dynamique.
	•	Vous avez le sens des initiatives.
	•	Vous considérez que l'entreprise est toujours en évolution.
	•	Vous êtes ouvert à l'innovation commerciale.
	•	Vous avez le goût de la négociation et de la communication.
	•	Vous avez un fort pouvoir de persuasion.

L'examen

NATURE DES EPREUVES	UNITES	FORME	DUREE	COEFF.
EPREUVES OBLIGATOIRES
E.1. Français	U.1	Ecrite	4 h	3
E.2. Langue vivante étrangère 1	U.2	Ecrite Orale	2 h 20 min*	1,5 1,5
E.3. Économie et droit	U.3	Ecrite	4 h	3
E.4. Management et gestion des unités commerciales	U.4	Ecrite	5 h	4
E.5. Analyse et conduite de la relation commerciale	U.5	Orale	45 min*	4
E.6. Projet de développement de l'unité commerciale	U.6	Orale	40 min	4
EPREUVE FACULTATIVE
E.F.1. Langue vivante étrangère 2	U.F.1	Orale	20 min*	1

* Épreuve précédée d'un temps égal de préparation.

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